Das richtige Werkzeug gegen alle Probleme.

Was tun Sie, wenn der Drucker, wie es manchmal vorkommt, eine Fehlermeldung anzeigt?

Dann können Sie sich auf den AMACO Remote-Kundensupport verlassen, der Ihnen mit fachkundiger Hilfe zur Seite steht. Die Experten von AMACO sind über die Remote Guidance Software sofort per Video erreichbar und unterstützen Sie mit technischer Beratung und Anleitung.

Die wichtigsten Vorteile

• Erfordert keine Vorinstallation.
• Kann mit jedem mobilen Gerät mit Kamera verwendet werden.
• Darüber hinaus können Kunden Smart-Brillen für eine freihändige Servicelösung nutzen, um Probleme noch schneller zu lösen.
• Ermöglicht es den Experten von AMACO, Kunden so zu unterstützen, als wären sie vor Ort: Dies reduziert die Reaktionszeit und Ausfallzeiten und senkt gleichzeitig die Reisezeit und den CO2-Fußabdruck.
• Ist nicht nur eine Echtzeit-Supportlösung im Fehlerfall, sondern unterstützt unsere Kunden auch bei der Durchführung eigener Inspektionen oder bei der Durchführung von Anwender- und Wartungsschulungen für die Mitarbeiter vor Ort.